12 stylów zarządzania i kiedy z nich korzystać

Twoim zadaniem jako menedżera jest zapewnienie przejrzystości i kontekstu, aby Twój zespół mógł jak najlepiej wykonywać swoją pracę. Dobrzy menedżerowie łączą fakty w całość i dzielą się szerszą perspektywą, ale każdy robi to na swój sposób. W tym właśnie pomagają różne style zarządzania. Twój styl przejawia się w wyborach, których dokonujesz każdego dnia, od sposobu prowadzenia spotkań 1:1 po ton, który nadajesz spotkaniom. Prawdopodobnie skłaniasz się ku konkretnemu stylowi zarządzania, nawet jeśli jeszcze go nie zidentyfikowałeś.

Rozpoznanie swojego stylu zarządzania pomoże Ci skuteczniej zarządzać zespołem. Dzięki temu zyskujesz statystyki dotyczące tego, jak wspierasz swój zespół, niezależnie od tego, czy robisz to świadomie, czy nie. Rozumiejąc różne style zarządzania i ich cechy, możesz dostosować swoje podejście, aby lepiej odpowiadało potrzebom zespołu.

Czym są style zarządzania?

Style zarządzania opisują różne podejścia, które różni menedżerowie stosują, aby wspierać i kierować zespołem w pracy. Wszyscy menedżerowie mają te same obowiązki, ale style zarządzania opisują, w jaki sposób różne typy menedżerów wykorzystują swój zestaw narzędzi do motywowania członków zespołu. 

Istnieje wiele sposobów zarządzania zespołem, a większość z nas ma swój naturalny styl, nawet jeśli nie zdajemy sobie z tego sprawy. Twoje podejście do zarządzania często przejawia się w sposobie komunikowania się, podejmowania decyzji i zarządzania na co dzień. Kluczowe jest rozpoznanie swojego domyślnego stylu zarządzania. Gdy już to zrobisz, lepiej zrozumiesz, w jaki sposób kierujesz zespołem, wspierasz go i wpływasz na jego doświadczenia, często w sposób, którego nawet nie zauważasz.

Rodzaje stylów zarządzania

Nie ma jednego „właściwego” sposobu na kierowanie zespołem. Najlepsi menedżerowie dostosowują swój styl do sytuacji, celów i zaangażowanych osób. Poniżej znajdziesz 12 popularnych stylów zarządzania, z których każdy ma swoje mocne strony, wyzwania i idealne przypadki użycia.

1. Autokratyczny styl zarządzania

Styl autokratyczny sprawia, że decyzje podejmowane są przez jedną osobę: menedżera. To on decyduje, na czym powinien skupić się zespół, wyznacza cele krótko- i długoterminowe oraz przydziela zadania na podstawie własnej oceny. Jest to odgórny rodzaj zarządzania, w którym kierunek przepływu jest jednokierunkowy, a zespół podąża za liderem bez większego wkładu.

Zalety autokratycznego stylu zarządzania:

• Łatwiej jest podejmować szybkie decyzje, ponieważ jest tylko jedna osoba decyzyjna.

• Pomocny w sytuacjach wysokiego napięcia, w których błędy nie wchodzą w grę.

Wady autokratycznego stylu zarządzania:

• Może prowadzić do mikrozarządzania

• Członkowie zespołu mogą powstrzymywać się z przedstawianiem pomysłów, jeśli nie czują się wysłuchani

• Kreatywność często ustępuje miejsca wydajności

Najlepszy do: ten styl zarządzania jest pomocny w sytuacjach awaryjnych, w których szybkość i precyzja mają większe znaczenie niż dyskusja.

2. Perswazyjny styl zarządzania

Perswazyjny styl zarządzania to przywództwo autokratyczne, ale z pewną różnicą. Menedżerowie nadal podejmują wszystkie decyzje, ale poświęcają czas na wyjaśnienie swojego rozumowania. Dzięki temu członkowie zespołu są na bieżąco i rozumieją, w jaki sposób podejmowane są decyzje, nawet jeśli nie mają w tym udziału.

Zalety perswazyjnego stylu zarządzania:

• Pomaga nowszym lub mniej doświadczonym członkom zespołu uczyć się na podstawie decyzji przywódczych

• Buduje zaufanie poprzez przejrzystość, nawet jeśli proces nie jest oparty na współpracy

Wady perswazyjnego stylu zarządzania:

• Komunikacja odbywa się w jednym kierunku, więc opinie zespołu mogą pozostać niewysłuchane

• Ludzie mogą czuć, że ich głos się nie liczy, nawet jeśli są na bieżąco informowani

Najlepszy dla: zespoły, które potrzebują jasnych wskazówek, ale wciąż się uczą.

3. Paternalistyczny styl zarządzania

Paternalistyczny styl zarządzania to kolejna forma autokratycznego przywództwa, która koncentruje się na trosce. Menedżerowie nadal podejmują decyzje, ale robią to z myślą o najlepszym interesie zespołu. Chociaż ten styl zarządzania nie jest oparty na współpracy, członkowie zespołu są zachęcani do dzielenia się swoimi przemyśleniami i mają pewność, że przywództwo ich wysłucha, nawet jeśli nie zrealizuje każdej prośby.

Zalety stylu paternalistycznego:

• Dobre samopoczucie zespołu jest priorytetem przy każdej decyzji

• Pracownicy są zachęcani do zabierania głosu, nawet jeśli nie biorą udziału w procesie decyzyjnym

Wady stylu paternalistycznego:

• Bez zaufania ludzie mogą czuć się pomijani lub pozbawieni motywacji

Najlepszy do: miejsca pracy, w którym panuje silne poczucie lojalności i szacunku.

4. Przywództwo demokratyczne

Przywództwo demokratyczne, zwane również przywództwem partycypacyjnym, zachęca członków zespołu do udziału w procesie decyzyjnym. Ten styl zarządzania wspiera rozwój pracowników, zachęca do dzielenia się opiniami i pomaga każdej osobie rozwijać się dzięki regularnym informacjom zwrotnym. Chociaż ostateczną decyzję nadal podejmuje menedżer, każdy wnosi swój wkład.

Demokratyczny styl zarządzania zapewnia zgodność działań na wczesnym etapie. Przed ustaleniem priorytetów menedżerowie łączą codzienną pracę z celami firmy i proszą o wkład. Jeśli cele wymagają dopracowania, sprawdzają je i pomagają je kształtować.

Zalety demokratycznego stylu zarządzania:

• Członkowie zespołu rozumieją, w jaki sposób ich praca przekłada się na realizację długoterminowych celów.

• Wkład grupy prowadzi do lepszych pomysłów i skuteczniejszego rozwiązywania problemów.

• Ten rodzaj przywództwa buduje zaangażowanie i zaufanie pracowników.

• Regularne informacje zwrotne pomagają pracownikom w pełni wykorzystać swój potencjał

Wady demokratycznego stylu zarządzania:

• Współpraca wymaga czasu. Menedżerowie muszą być zaangażowani, aby utrzymać postępy na właściwych torach.

Najlepszy do: użyj tego stylu zarządzania, gdy potrzebujesz pracy zespołowej i wspólnego zaangażowania w realizację długoterminowych celów.

5. Przywództwo konsultacyjne

Konsultacyjny styl zarządzania to bardziej praktyczna wersja przywództwa demokratycznego. Menedżerowie regularnie proszą członków zespołu o opinie i traktują podejmowanie decyzji jako wspólny proces. W przeciwieństwie do autokratycznych liderów, rzadko dokonują wyborów samodzielnie. Zamiast tego koncentrują się na współpracy, informacjach zwrotnych i ciągłym doskonaleniu.

Zalety konsultacyjnego stylu zarządzania:

• Zachęca do otwartej komunikacji w zespole

• Tworzy przestrzeń dla informacji zwrotnych od pracowników i pomysłów kierowanych przez zespół

Wady przywództwa konsultacyjnego:

• Zaangażowanie wszystkich może spowolnić działania i spowodować nieefektywność w procesie podejmowania decyzji

Najlepszy do: ten styl zarządzania sprawdza się, gdy chcesz prowadzić i mentoringować swój zespół, a nie tylko nim kierować. 

6. Styl zarządzania transformacyjnego

Przywództwo transformacyjne to forma zarządzania demokratycznego, która kładzie nacisk na długoterminowe cele, innowacje i rozwój zawodowy. Często używany w kreatywnych lub szybko zmieniających się środowiskach pracy, działa najlepiej, gdy ludzie są gotowi na wyzwania. Liderzy transformacyjni wyznaczają ambitne cele i inspirują do adaptacji.

Zalety transformacyjnego stylu zarządzania:

• Działa dobrze w przypadku zmotywowanych osób, które chcą się rozwijać na swoich stanowiskach

• Inspiruje do działania i pomaga członkom zespołu skupić się na jasnej wizji

Wady transformacyjnego stylu zarządzania:

• Wysokie standardy mogą prowadzić do wypalenia zawodowego, jeśli zespół nie ma wsparcia lub koncentracji

• Gdy cele wydają się nieosiągalne, ten styl zarządzania może prowadzić do rotacji pracowników i niskiego poziomu satysfakcji z pracy

Najlepszy do: to podejście do zarządzania sprawdza się, gdy ludzie chcą się rozwijać, podejmować ryzyko i wspólnie próbować nowych rzeczy.

7. Przywództwo wizjonerskie

Wizjonerski styl zarządzania, będący rodzajem przywództwa demokratycznego, koncentruje się mniej na codziennych zadaniach, a bardziej na łączeniu członków zespołu ze wspólną wizją. Liderzy wizjonerscy inspirują i motywują poprzez cel, a nie kierunek. Kierują, jasno pokazując, dokąd zmierza zespół i dlaczego jest to ważne.

Zalety wizjonerskiego stylu zarządzania:

• Pomaga zespołom myśleć kreatywnie i podchodzić do problemów z nowych perspektyw

• Inspiruje ludzi do głębokiego zaangażowania w pracę i stojącą za nią misję

Wady wizjonerskiego stylu zarządzania:

• Inspiracja musi być autentyczna. Jeśli pasja nie jest prawdziwa, ludzie to zauważą.

• Bez stałego wsparcia niektórzy członkowie zespołu mogą poczuć się zagubieni lub odłączeni.

Najlepszy do: przywództwo wizjonerskie pomaga ludziom zachować inspirację podczas tworzenia czegoś nowego.

8. Przywództwo coachingowe

Styl zarządzania oparty na coachingu polega na rozwoju. Menedżerowie działają jak mentorzy, pomagając członkom zespołu rozwijać umiejętności przywódcze, zwiększać wydajność i rozwijać się z czasem. Zamiast skupiać się tylko na wynikach, przywództwo oparte na coachingu w równym stopniu dba o postęp. Menedżerowie zadają pytania, regularnie przekazują informacje zwrotne i pomagają pracownikom zastanowić się nad tym, jak pracują, a nie tylko nad tym, co dostarczają.

Zalety stylu zarządzania opartego na coachingu:

• Zachęca do rozwoju zawodowego poprzez indywidualne wsparcie i wskazówki

• Buduje zaufanie i długoterminowe zaangażowanie pracowników

• Pomaga pracownikom wykorzystać pełny potencjał w codziennej pracy.

Wady stylu zarządzania opartego na coachingu:

• Wymaga czasu i konsekwencji. Ten styl nie sprawdza się w dynamicznych środowiskach, w których nie ma miejsca na refleksję

• Może być zbyt praktyczny dla doświadczonych członków zespołu, którzy chcą większej niezależności

Najlepszy dla: zespoły, w których członkowie wciąż się uczą lub wchodzą w nowe role.

9. Przywództwo służebne

Przywództwo służebne odwraca tradycyjną dynamikę relacji między menedżerem a zespołem. Zamiast mówić innym, co mają robić, liderzy-sługi koncentrują się na tym, czego zespół potrzebuje, aby odnieść sukces. Uważnie słuchają, usuwają blokady i przedkładają dobre samopoczucie nad kontrolę. Ten rodzaj przywództwa opiera się na empatii, zaufaniu i przekonaniu, że dobre wyniki pojawiają się, gdy zespół czuje się wspierany.

Zalety przywództwa służebnego:

• Promuje zdrowe środowisko pracy, w którym ludzie są na pierwszym miejscu

• Buduje silne relacje między menedżerami a bezpośrednimi podwładnymi

• Zachęca do współpracy i wspólnej odpowiedzialności za cele

Wady przywództwa służebnego:

• Może zacierać granicę między przywództwem a nadmierną uległością

• Może prowadzić do niezdecydowania, jeśli menedżer unika przejęcia inicjatywy, gdy jest to potrzebne

Najlepszy dla: jest to skuteczny styl zarządzania, gdy zespoły cenią sobie zaufanie i otwartość. Działa, gdy chcesz kierować poprzez wsparcie, a nie kontrolę.

10. Styl zarządzania „laissez-faire”

Styl zarządzania leseferystycznego to najbardziej swobodny rodzaj zarządzania. Termin ten oznacza po francusku „daj spokój”, a menedżerowie stosujący ten styl zarządzania są godni tej nazwy. Dają oni członkom zespołu niemal całkowitą autonomię i rzadko interweniują, chyba że coś pójdzie nie tak. Spotkania są ograniczone do minimum. Kontrola odbywa się tylko w razie potrzeby, a wskazówki są często reaktywne, a nie zaplanowane.

Zalety przywództwa leseferystycznego:

• Daje ludziom przestrzeń do kreatywności i podejmowania inicjatywy

• Dobrze sprawdza się w przypadku zmotywowanych członków zespołu, którzy preferują niezależność

Wady przywództwa leseferystycznego:

• Mniej doświadczeni pracownicy mogą mieć trudności z pracą bez struktury lub wskazówek

• Menedżerowie często nie łączą pracy z celami firmy ani nie oferują konstruktywnych informacji zwrotnych

• Ten styl może sprawić, że ludzie poczują się nie wspierani lub niepewni priorytetów

Współpraca i praca zespołowa mają tendencję do zajmowania drugiego miejsca

Najlepszy dla: niezależnych myślicieli, którzy wiedzą, co robią. To podejście sprawdza się najlepiej, gdy zespół nie potrzebuje zbytniej pomocy ani nadzoru.

11. Styl zarządzania delegacyjnego

Bardziej ustrukturyzowana wersja zarządzania typu „laissez-faire”, czyli zarządzania delegacyjnego, koncentruje się na przydzielaniu zadań. Menedżerowie delegują pracę, wycofują się i wracają na koniec, aby przejrzeć wyniki. Zaangażowanie w proces jest niewielkie: brak coachingu w czasie rzeczywistym, brak informacji zwrotnych w trakcie projektu. Jest to cykl przypisywania, wycofywania się i oceny.

Zalety stylu delegacyjnego:

• Daje członkom zespołu swobodę twórczą w podejściu do zadań na swój sposób

• Eliminuje mikrozarządzanie, co może budować zaufanie i pewność siebie

Wady stylu delegującego:

• Bez informacji zwrotnej w trakcie projektu wynik końcowy może nie spełniać oczekiwań.

• Ponieważ menedżer tylko deleguje, nie ma procesu rozwiązywania konfliktów.

Najlepszy dla: zespoły z doświadczeniem i silną intuicją. Działa, gdy osoby wykonujące pracę wiedzą więcej niż osoba, która je przydziela.

12. Styl zarządzania transakcyjnego

Styl zarządzania transakcyjnego polega na strukturze, celach i nagrodach. Menedżerowie stosujący ten styl zarządzania koncentrują się na jasnych oczekiwaniach i określonych rolach. Jeśli członkowie zespołu spełniają te oczekiwania, są nagradzani. Jeśli nie, mogą być konsekwencje. Ten rodzaj przywództwa jest powszechny w środowiskach, w których wyniki są ważniejsze niż współpraca lub kreatywność.

Zalety zarządzania transakcyjnego:

• Zapewnia przejrzystość i przewidywalność zarówno dla menedżerów, jak i ich bezpośrednich podwładnych

• Pomaga dużym zespołom skupić się na celach krótkoterminowych i testowaniu wydajności

Wady zarządzania transakcyjnego:

• Nie pozostawia zbyt wiele miejsca na rozwój pracowników ani innowacje

• Może prowadzić do niskiego zaangażowania pracowników, jeśli nagrody są niespójne lub motywacja słabnie

Najlepszy do: ten styl zarządzania sprawdza się, gdy ścieżka jest jasna i skoncentrowana na wynikach, a nie na burzy mózgów.

Umiejętności zarządzania, których każdy potrzebuje (bez względu na styl)

Skuteczne przywództwo opiera się na wspólnych fundamentach, niezależnie od stylu zarządzania. Te podstawowe umiejętności zarządzania pomogą Ci wspierać zespół i skutecznie nim kierować.

Połącz codzienne zadania z większymi celami

Jedną z najważniejszych rzeczy, jakie możesz zrobić jako menedżer, jest zapewnienie kontekstu. Tylko 26% pracowników wiedzy rozumie, w jaki sposób ich praca przyczynia się do realizacji celów firmy. Bez tego połączenia trudno jest ustalać priorytety lub zachować motywację. Kiedy połączysz codzienne zadania z szerszym kontekstem, Twój zespół będzie podejmował lepsze decyzje i skupiał się na tym, co najważniejsze.

Deleguj zadania z myślą o celu

Dobrzy menedżerowie nie próbują robić wszystkiego sami. Znasz mocne strony swojego zespołu i odpowiednio przydzielasz pracę. Dobre delegowanie zadań pozwala rozciągać możliwości pracowników bez przytłaczania ich nadmiarem obowiązków i obejmuje regularne kontrole, aby zrównoważyć obciążenie pracą.

Przekazuj informacje zwrotne i wspieraj rozwój

Informacje zwrotne pomagają zespołowi się doskonalić, a bez nich rozwój nie jest możliwy. Najlepsi menedżerowie są również trenerami. Przekazuj konstruktywne informacje zwrotne, organizuj konwersacje dotyczące rozwoju i pomagaj każdej osobie zdefiniować i osiągnąć sukces na swój sposób.

Buduj zaufanie i współpracę

Silne zespoły nie rodzą się, tylko są budowane. Tworzysz przestrzeń dla szczerych konwersacji, zachęcasz do współpracy między zespołami i kierujesz z empatią. Kiedy ludzie ufają sobie nawzajem i czują się bezpiecznie, wnosząc do pracy pełnię siebie, lepiej im się współpracuje.

Style zarządzania a style przywództwa

Ważnym elementem bycia świetnym menedżerem jest znajomość różnicy między przywództwem a zarządzaniem.

Style zarządzania koncentrują się na tym, jak organizujesz pracę, przypisujesz zadania i wspierasz codzienne potrzeby zespołu. Style przywództwa dotyczą tego, jak inspirujesz, motywujesz i wpływasz na kulturę na szerszym poziomie.

Skuteczni liderzy wykorzystują oba te style, ale silne zarządzanie zaczyna się od jasnego kierunku, spójnych informacji zwrotnych i zrozumienia potrzeb zespołu, aby mógł się rozwijać.

„Zarządzanie to działanie... Tymczasem rola lidera jest bardziej zbliżona do roli mentora. Inspiruje zespół, koordynuje jego działania i wspiera jego rozwój”.

— Dustin Moskovitz, współzałożyciel i dyrektor generalny Asana

Wprowadź swój styl zarządzania w życie

Znajomość swojego stylu zarządzania to dopiero początek. Dzięki Asanie możesz przekształcić te statystyki w konkretne działania, organizując pracę, ustalając jasne priorytety i zapewniając swojemu zespołowi kontekst, którego potrzebuje, aby odnieść sukces.

Niezależnie od tego, czy przydzielasz zadania, śledzisz cele, czy prowadzisz spotkania 1:1, Asana pomoże Ci zarządzać zespołem w przejrzysty i pewny sposób. Zacznij korzystać z Asany już dziś, aby wspierać swój zespół i rozwijać umiejętności zarządzania.

Często zadawane pytania dotyczące stylów zarządzania