En marknadsföringsstrategi är en steg-för-steg-plan för att lansera en ny produkt eller expandera till en ny marknad. Den hjälper dig att lansera en produkt till rätt målgrupp, med rätt budskap och vid rätt tidpunkt. Lär dig hur du skapar en marknadsföringsstrategi i nio steg och förbereder din nästa produktlansering för framgång.
När det svenska företaget Oatly expanderade till USA var havremjölk inte det första amerikanska konsumenter tänkte på. Men varumärket hade ett trumfkort i handen – i stället för att investera i annonser gick de direkt till kaféerna. Oatly samarbetade med hantverksmässiga ställen där kunderna tenderade att söka efter mejerialternativ och vann över besökare med sin krämiga och lattevänliga konsistens. Efter lanseringen i USA ökade företagets intäkter tiofaldigt mellan 2017 och 2018, vilket ledde till en ny havremjölksvurm.
Oatly gick direkt till sin målgrupp i det exakta ögonblicket då kunderna kände lukten av espresso och var redo att köpa. Och du kan slå vad om att den innovativa marknadsföringsstrategin var nyckeln till deras framgång.
En marknadsföringsstrategi är en steg-för-steg-plan för att lansera en ny produkt eller expandera en befintlig produkt till en ny marknad. Den förbereder ditt initiativ för framgång genom att besvara följande frågor:
Vilken produkt säljer du och vilket unikt problem löser den?
Vem är din idealiska kund och vilka problem upplever de?
Var kommer du att sälja din produkt? Vilka marknader vill du rikta in dig till, och hur ser efterfrågan och konkurrensen ut på de marknaderna?
Hur kommer du att nå dina målkunder och skapa efterfrågan?
Att lansera en produkt är en stor investering. Och oavsett hur banbrytande den är, beror en framgångsrik produktlansering på styrkan i din marknadsföringskampanj och försäljningsstrategi. Att skapa en marknadsföringsstrategi hjälper dig att se till att du tar hänsyn till allt och undviker kostsamma misstag, som att lansera din produkt till fel målgrupp eller på en marknad som redan är mättad med liknande erbjudanden.
När du lanserar en produkt eller tjänst på marknaden behöver du en marknadsföringsstrategi. Detta omfattar följande:
Lansera en ny produkt på en befintlig marknad – till exempel ett etablerat klädmärke som lanserar en serie skönhetsprodukter.
Ta en befintlig produkt till en ny marknad, till exempel en lokal livsmedelskedja som expanderar till en annan region.
Testa en ny produkt på en ny marknad – till exempel en teknikstartup som lanserar sin första app.
Även etablerade företag behöver en marknadsföringsstrategi när de lanserar en ny produkt eller tar sig in på en ny marknad. Det beror på att konkurrensen och marknadskrafterna snabbt kan förändras. Även om du har haft framgång med en liknande produktlansering tidigare kanske samma strategi inte fungerar lika bra nu.
Vad strategiimplementering är för något + 6 viktiga steg för att lyckasEn marknadsföringsstrategi är specifikt för att lansera en produkt eller ta sig in på en ny marknad. En marknadsföringsplan beskriver hur du ska genomföra din övergripande marknadsföringsstrategi. I stället för att vara specifik för en lansering är en marknadsföringsplan en långsiktig strategi för att hjälpa dig att uppnå dina marknadsföringsmål, som en årlig översikt eller en övergripande digital marknadsföringsstrategi. Din marknadsföringsstrategi bygger på din långsiktiga marknadsföringsplan, men den är skräddarsydd för en specifik lansering.
Exempel på marknadsföringsplan: Sephoras marknadsföringsplan utnyttjar deras lojalitetsprogram, som erbjuder rabatter och gåvor till kunder som spenderar ett visst belopp. Den här planen är inte specifik för en produktlansering. Det är snarare en långsiktig strategi för att bygga kundlojalitet över tid.
Exempel på marknadsföringsplan: Microsoft använde en marknadsföringsstrategi när de lanserade sin tredje generation av Surface-surfplattan. Deras strategi var specifik för lanseringen av surfplattan och tog upp ett särskilt marknadsproblem – att befintliga surfplattor inte hade samma funktionalitet som en fullfjädrad dator.
Läs: Strategi vs taktik: vad är skillnaden?Varje marknadsföringsstrategi innehåller många olika delar, oavsett om du lanserar en ny produkt eller utforskar nya marknader. Med rätt projekthanteringsverktyg kan du visualisera hela planen på ett och samma ställe, inklusive status, ägare och beroenden för varje uppgift. Och när teammedlemmar samarbetar och genomför din marknadsföringsstrategi kan du se uppdateringarna i realtid.
Du har skapat en spännande ny produkt eller vill expandera till en ny marknad. Du vet att du behöver en marknadsföringsstrategi för att säkerställa att ditt initiativ lyckas, men hur ser den ut?
Varje bra produktlansering löser ett specifikt problem. Till exempel gör Blackberry-telefoner det möjligt för Business-personer att svara på e-postmeddelanden när de är på språng, Uber kringgår den besvärliga processen att vinka in eller ringa efter en taxi och Dawn-tvättmedel löser upp fett och gör det enklare att diska. Var och en av dessa produkter har ett unikt värdeerbjudande – ett sätt att tillföra värde för kunderna genom att ta itu med deras smärtpunkter. Och viktigast av allt, när dessa produkter lanserades fanns det en betydande efterfrågan på lösningar.
Det här konceptet kallas för produkt–marknadsanpassning, det vill säga i vilken utsträckning en produkt uppfyller en stark efterfrågan på marknaden. Att förstå produkt–marknadsanpassning är avgörande för att få en konkurrensfördel och se till att du lanserar rätt produkt till rätt kunder.
För att få en framgångsrik GTM-lansering måste du tydligt förstå din målgrupp. Påbörja din marknadsundersökning genom att ställa dig själv följande frågor:
Vem upplever det problem som din produkt löser?
Vilka specifika frustrationer kan din produkt lindra?
Hur mycket är din målgrupp villig att betala för en lösning?
De två vanligaste sätten att definiera din målmarknad är med en ideal kundprofil (ICP) och köparpersonas. Dessa metoder fungerar tillsammans för att begränsa din kundbas och specificera vilka typer av personer som finns i din målgrupp.
Den här metoden definierar din perfekta kund – med andra ord, någon som upplever de frustrationer som din produkt löser. De är medvetna om problemet, letar redan efter en lösning och kan köpa din produkt. För att skapa en ideal kundprofil kan du överväga följande egenskaper:
Bransch eller demografi: Om du säljer till företag bör du identifiera den specifika branschen du riktar in dig på, till exempel finansiella, juridiska eller SaaS-vertikala branscher. Om du säljer till privatpersoner kan du definiera specifika demografiska uppgifter som din ideala kund uppfyller. Till exempel kan en barnomsorgstjänst rikta in sig på familjer med barn mellan 1 och 5 år.
Geografi: Var bor dina idealiska kunder? Till exempel kan ett reseföretag som erbjuder upplevelser på engelska rikta in sig på kunder i USA och Europa.
Storlek: Den här är specifik för B2B-företag. Identifiera storleken på det företag du riktar in dig på – du kan till exempel marknadsföra ett nytt kontorsutrymme till finansierade nystartade företag med mindre än 20 anställda.
Budget: För att utforma din prissättningsstrategi bör du överväga hur mycket dina kunder kan spendera på din produkt. Detta kommer också att påverka marknadens uppfattning om din produkt. Om ditt företag till exempel säljer lyxklockor vill du förmodligen inte gå under en viss prisnivå. Alternativt kan ett juridiskt konsultföretag anse att det är värt att endast rikta in sig på Business som kan spendera minst 5 000 dollar per månad.
Beslutsfattande faktorer: Vilka faktorer påverkar om en kund bestämmer sig för att köpa din produkt? Förlitar de sig till exempel på rekommendationer från betrodda vänner eller kollegor? Finns det en primär beslutsfattare, som VD:n eller försäljningschefen för ett företag?
Smärtpunkter: Vilka specifika frustrationer har din ideala kund? Ett företag som säljer en app för ekonomisk planering kan till exempel rikta in sig på kunder som förlorar tid på att försöka spåra sin budget med kalkylblad.
Kundbehov: Utöver smärtpunkter är det viktigt att förstå kundernas behov för att skapa en effektiv för marknadsföring. Till exempel betonar teknikföretaget Apple kundupplevelsen genom att analysera kundernas behov och utforma produkter i enlighet med detta.
Föredragen media: Hur tar din ideala kund till sig information? Använder de till exempel sociala medier, läser tidningar eller surfar de på webben?
Alla medlemmar i din målgrupp är inte likadana – varje person är en unik individ med sina egna problem, värderingar och mål. Att skapa kundprofiler hjälper dig att skilja mellan olika typer av personer inom din målgrupp, så att du kan visualisera vilka dina kunder är på en mänsklig nivå.
Du bör skapa flera kundprofiler för att fullt ut förstå din målgrupp. Här är ett exempel på en kundprofil för ett reseföretag som lanserar en ny app för resmål:
Persona: Minnesskapare
Personer mellan 25–35 år
Reser ensam eller med en partner
Villig att betala ett högre pris för premiumupplevelser
Värdesätter bokningsflexibilitet
Vill boka upplevelser med hög efterfrågan i förväg, men väljer också några aktiviteter efter att de har anlänt till en destination
Kan använda teknik och appar utan problem
Köparprofiler kan verka likna en ideal kundprofil, men de har en annan funktion. Personas hjälper dig att visualisera kundernas behov genom att dela upp din ICP i mer specifika segment – var och en representerar en typ av person med sina egna distinkta problem, värderingar och mål.
Nu när du har identifierat din produkts värdeerbjudande och målgrupp är det dags att göra lite marknadsundersökningar. Innan du investerar i att lansera din produkt på marknaden bör du se till att det finns tillräckligt med efterfrågan och inte för mycket konkurrens. För att vägleda din marknadsföringsinsats kan du ställa dig själv följande frågor:
Vem erbjuder redan en liknande version av din produkt?
Vilka målgrupper och geografiska regioner riktar sig dina konkurrenter till?
Hur skiljer sig din produkt från konkurrenternas? Vad erbjuder du som andra inte erbjuder?
Finns det en efterfrågan på produkten eller är marknaden övermättad?
För att utforma en omfattande marknadsföringskampanj måste du göra en konkurrensanalys. Den här metoden använder research för att identifiera dina direkta och indirekta konkurrenter och avslöja deras styrkor och svagheter i förhållande till dina egna. För att planera din studie och samla in resultat kan du använda en mall för marknadsundersökningar för att strukturera frågor, urval och rapportering.
Nästa steg är att fastställa de viktigaste budskapen som du ska förmedla till potentiella kunder. Det bästa tillvägagångssättet är att skräddarsy individuella meddelanden för var och en av dina kundprofiler, så att du kan ta itu med deras unika värderingar och frustrationer.
Skapa en värdematris för att mappa dina meddelanden till varje kundprofil. En värdematris beskriver varje persona, deras smärtpunkter, det värde din produkt ger och ett nyckelbudskap som förmedlar hur din produkt kan lösa deras unika problem.
Låt oss fortsätta med exemplet med researrangören ovan. Som en påminnelse vill företaget lansera en ny app för destinationer. En av deras personligheter är en "minnesskapare" – en kund som är villig att betala för premiumupplevelser. Så här kan en värdematris se ut för den här personan:
Problem
Det är svårt att verifiera kvaliteten på upplevelser när man bokar online.
Om de bokar en dyr resa i förväg kan de inte få tillbaka sina pengar om planerna ändras.
Produktvärde
En app med kundbilder och omdömen ger en känsla av kvaliteten på turerna.
En flexibel bokningspolicy gör det möjligt för dem att avboka om planerna ändras.
Nyckelbudskap
Boka kvalitetsupplevelser med sinnesro.
För att slutföra din värdematris, fortsätt den här processen för varje kundprofil.
Proffstips: Håll positionering, ton och nyckelbudskap i linje mellan olika team med en återanvändbar mall för varumärkesstrategi. Den centraliserar dina värdeerbjudanden, röstriktlinjer och personanoteringar så att varje tillgång berättar samma historia.
Nu när du har identifierat dina kundprofiler och meddelanden kan du kartlägga kundresan – den väg kunderna tar från att inse sitt problem, överväga din produkt som en lösning och bestämma sig för att köpa. Att kartlägga köparens resa är en viktig del av innehållsmarknadsföring eftersom det hjälper dig att visa rätt typ av innehåll för potentiella kunder vid rätt tidpunkt.
Oftast visualiseras kundresan som en tratt uppdelad i tre avsnitt:
Övre delen av tratten: Kunderna känner till problemet de vill lösa och undersöker lösningar. De kanske inte är medvetna om att din produkt finns ännu. Under den här fasen vill du fånga kundens uppmärksamhet så att de överväger din produkt.
Mitt i tratten: Kunderna väger din produkt mot andra tillgängliga alternativ. Ditt mål under den här fasen är att övertyga potentiella köpare om att din produkt är det bästa alternativet.
Botten av tratten: Kunderna bestämmer om de vill köpa din produkt. Ditt mål för den här fasen är att övertyga dem att köpa.
Marknadsföringskanaler är de olika typerna av innehåll du använder för att skapa efterfrågan på din produkt och flytta potentiella kunder ner i marknadsföringstratten. Till exempel är sociala medier, betalda sökannonser, bloggar, SEO-innehåll och e-post olika marknadsföringskanaler. Vilka marknadsföringskanaler du väljer beror på två saker: din målgrupp och var dina potentiella kunder befinner sig i köpprocessen.
Anpassa marknadsföringskanaler till din idealiska målgrupp. Du vill se till att de distributionskanaler du väljer stämmer överens med hur din målgrupp konsumerar innehåll. Om din idealiska kund till exempel använder YouTube men inte Instagram eller LinkedIn, kanske du vill fokusera på YouTube-annonser snarare än betalda inlägg på sociala medier.
Bestäm om din ideala kund föredrar utgående taktik som direktreklam eller inkommande strategier som sociala medier. När du väljer mellan inkommande och utgående kanaler bör du överväga om du vill skapa bred varumärkesmedvetenhet eller engagera potentiella kunder som har visat intresse för vad du har att erbjuda. Det här tillvägagångssättet säkerställer en mer skräddarsydd och effektiv GTM-strategi som överensstämmer med din målgrupps beteende och preferenser.
Använd olika distributionskanaler för olika faser av kundresan. Beroende på var kunderna befinner sig i marknadsföringstratten kan olika typer av marknadsföringsinnehåll hjälpa till att flytta dem till nästa fas. Till exempel kan sökmotoroptimering (SEO) öka varumärkesmedvetenheten bland kunder högst upp i tratten. För de som befinner sig i mitten erbjuder fallstudier och webbseminarier insikter av hög kvalitet och bygger kundrelationer. Och längst ner i tratten kan strategier som kostnadsfria provperioder hjälpa till att övertyga potentiella kunder att förbinda sig.
Målet med din marknadsföringsstrategi är en framgångsrik produktlansering, så det är viktigt att bestämma hur du ska sälja till din målgrupp och omvandla potentiella kunder till köpare. Det är här din försäljningsstrategi kommer in i bilden.
Vi har beskrivit de fyra vanligaste försäljningsstrategierna nedan. Vid behov kan du kombinera de här strategierna för att passa din specifika produkt och Business-modell.
Självbetjäningsmodell: Kunderna köper din produkt på egen hand. Det är en vanlig försäljningsprocess för e-handel, där kunder kan hitta och köpa produkter online. Även om det här alternativet inte kräver ett dedikerat säljteam måste du investera i marknadsföring för att driva trafik till din webbplats.
Intern försäljningsmodell: Ditt säljteam vårdar potentiella kunder för att övertyga dem att köpa din produkt. Det här är ett bra alternativ för produkter med ett medelpris som är lite mer komplexa, såsom designprogramvara för team.
Fältförsäljningsmodell: Säljare fokuserar på att slutföra stora företagsaffärer. Det här alternativet kräver mer försäljningsinvesteringar och en längre försäljningscykel, men det finns en stor utdelning. Du kan till exempel använda en fältförsäljningsmodell för att sälja programvara för detaljhandel till stora företag.
Kanalmodell: En extern partner säljer din produkt åt dig. Även om det här alternativet ger dig mindre att säga till om när det gäller hur du marknadsför din produkt, är det det billigaste alternativet och kan fungera bra om du samarbetar med ett företag som säljer liknande produkter. Om du till exempel säljer en ny typ av flingor kan du samarbeta med en livsmedelskedja.
Varje bra marknadsföringsstrategi börjar med tydliga mål och referenspunkter. Mål ger dig specifika mål att sträva efter och en tydlig tidslinje, och referenspunkter gör det möjligt att mäta förloppet. Utan tydligt definierade mål är det svårt att avgöra om din marknadsföringsstrategi fungerar.
Här är några olika ramverk för att sätta upp mätbara mål. Beroende på dina Business-behov kan du kombinera dessa strategier eller använda dem var för sig.
SMART-mål: Den här akronymen hjälper dig att sätta upp mål som är specifika, mätbara, uppnåeliga, realistiska och tidsbegränsade. Du kan till exempel sätta upp följande smarta mål när du lanserar en ny app: ”Generera 1 miljon nedladdningar och 50 000 nya användarkonton på sex månader.”
Nyckeltal för verksamheten (KPI:er): KPI:er är kvantitativa mätvärden som hjälper dig att spåra framsteg mot Business-mål. Du kan till exempel spåra totala inköp och annonsklick när du utför en marknadsföringsstrategi för din nya produkt. Tänk på att du kan använda ramverket för smarta mål när du skapar KPI:er, till exempel: ”Generera 100 000 totala konverteringar och 1 miljon annonsklick inom tre månader.”
Mål och nyckelresultat (OKR): Den här strategin kopplar ihop de mål du vill uppnå med de nyckelresultat som du använder för att mäta förloppet. Det följer det här formatet: ”Jag ska [mål], vilket mäts med [nyckelresultat].” Till exempel: ”Marknadsföringsteamet ska öka medvetenheten om en ny produkt, vilket mäts med följande nyckelresultat: få 1 miljon besökare till produktsidan, öka engagemanget på sociala medier med 50 % och få 50 000 nya kunder genom e-postregistreringar.”
Att skapa en bra marknadsföringsstrategi är en sak, och att genomföra den är en annan. Därför är det viktigt att skapa transparenta processer när man lanserar en produkt på marknaden – oavsett hur väl utformad strategin är, lyckas den bara om du kommunicerar och genomför den tillsammans med teamet. Du bör till exempel överväga följande när du utformar din marknadsföringsstrategi:
Hur du ska dela din strategi och samarbeta med teammedlemmar. Låt inte strategin samla damm i en låda. Samla istället planerna och projekten som utgör strategin på en plats som är lätt att komma åt. Ett robust arbetshanteringsverktyg kan hjälpa dig att uppnå det. Med Asana kan du samordna planer, projekt och processer på en central plats. På så sätt kan teammedlemmarna arbeta och samarbeta på samma plats där din marknadsföringsstrategi finns.
Hur du korrigerar och spårar mål. För att mål ska vara praktiska måste de vara kopplade till det dagliga arbetet. Det innebär att man istället för att sätta upp och glömma bort mål för sin marknadsföringsstrategi, skapar en plan för att regelbundet följa upp och spåra framsteg – till exempel i slutet av varje vecka eller månad. Dela uppdateringarna med projektintressenter i ett centraliserat projekthanteringsverktyg. På så sätt är alla samordnade.
Hur man optimerar processen för kundupplevelse. En smidig kundupplevelse är avgörande för framgången för din marknadsföringsstrategi, som inkluderar allt från introduktion till bibehållande och kundtjänst. Att få dina kunder att känna sig stöttade ökar lojaliteten och förespråkandet. Överväg att implementera strukturerade introduktionsprogram, processer som främjar bibehållande och att etablera en hjälpsam kundtjänst. Verktyg som samlar in feedback och möjliggör snabba servicejusteringar kan avsevärt förbättra dessa processer, vilket gör varje kunds resa med din produkt positiv och minnesvärd.
Hur man effektivt hanterar kundförvärvskostnader. Övervakning av kundförvärvskostnader är avgörande för långsiktig tillväxt. Optimera din marknadsförings- och försäljningstratt för att minska CAC och maximera marknadsföringsavkastningen. Införliva datadrivna strategier för att finjustera inriktning, utnyttja kostnadseffektiva kanaler och förbättra konverteringsfrekvensen. Att regelbundet granska dessa kostnader i förhållande till kundens livslängdsvärde (CLV) kan ge insikter om den långs förvärvsstrategier långsiktiga lönsamhet.
Hur du kan standardisera processer med mallar för marknadsföringsstrategi. Varje marknadsföringsstrategi innehåller många komponenter och rörliga delar. Men även om det är viktigt att utvärdera din strategi för varje ny produktlansering, betyder det inte att du måste uppfinna hjulet på nytt. För att undvika dubbelarbete kan du skapa processdokumentation och mallar för marknadsföringsstrategier för att standardisera marknadsföringsprocessen. Du kan till exempel skapa mallar som beskriver stegen för att bestämma din målgrupp, förtydliga ditt budskap och så vidare – plus en övergripande mall för att vägleda hur du utformar hela din marknadsföringsstrategi. När du väljer ett projekthanteringsverktyg för ditt team bör du välja ett som låter dig skapa och dela mallar för processer som ditt team använder regelbundet.
Förutom att stödja en framgångsrik produktlansering finns det ett antal sätt för företaget att dra nytta av att utveckla en solid marknadsföringsstrategi.
En väl utformad marknadsföringsstrategi effektiviserar ditt tillvägagångssätt för att ta dig in på nya marknader eller lansera produkter. Genom att identifiera de mest effektiva distributionskanalerna, målgruppen och meddelandena från början kan företag minska tiden det tar att gå från koncept till kunder. Att vara först kan ofta innebära skillnaden mellan att leda marknaden och att försöka komma ikapp.
Läs: Har försäljningen minskat? Prova de här 12 kampanjstrategierna för att skapa kundbehovExempel på marknadsföringsstrategi: Tänk dig lanseringen av en banbrytande hälsoapp som utnyttjar AI för att anpassa träningsplaner. Med en detaljerad marknadsföringsplan identifierade företaget fitnessentusiaster på sociala medier som sin primära målgrupp och skapade affiliate-partnerskap med influerare för kampanjer. Strategin ledde till en snabb ökning av antalet användare under de första månaderna, vilket visar hur riktade insatser kan resultera i snabbare marknadspenetration.
En marknadsföringsstrategi kräver en fördjupad marknadsundersökning av kundernas behov, preferenser och beteenden. Den här processen säkerställer inte bara att produkten eller tjänsten uppfyller marknadens efterfrågan utan fördjupar också företagets förståelse för sin kundbas. Dessa kundinsikter är ovärderliga för att skräddarsy marknadsföringsinsatser, utveckla framtida produkter och förbättra kundnöjdheten över tid.
Läs: Hur du hittar och engagerar din målgruppExempel på marknadsföringsstrategi: Föreställ dig att ett företag lanserar en ny miljövänlig rengöringsprodukt för startsidan. Genom sin marknadsföringsstrategi upptäckte de att deras målkunder ofta besökte miljömedvetna bloggar och forum. Genom att engagera sig i dessa communitys och ta itu med deras specifika problem byggde företaget en lojal kundbas som kände sig hörd och förstådd, vilket resulterade i starka muntliga rekommendationer.
Att utarbeta en marknadsföringsstrategi tvingar företag att tänka kritiskt på hur de fördelar sina resurser, inklusive tid, pengar och arbetskraft. Genom att fokusera insatserna på de mest lovande marknaderna, kanalerna och kundsegmenten kan företag uppnå högre avkastning på investeringar och undvika slöseri.
Läs: Vad är resursfördelning? Lär dig hur du tilldelar resurserExempel på marknadsföringsstrategi: Ett litet mjukvaruföretag utvecklade ett projekthanteringsverktyg skräddarsytt för distansteam. Genom att koncentrera sina resurser på onlineannonsering som riktar sig till plattformar för distansarbete och samarbetsforum kunde de maximera sin begränsade marknadsföringsbudget och uppnå en högre konverteringsfrekvens än om de hade spridit sin insats över mer generiska kanaler.
En grundlig marknadsföringsstrategi ger Business den kunskap som behövs för att skilja sig från konkurrenterna. Genom att tydligt formulera det unika värdeerbjudandet och skräddarsy marknadsföringsmixen för att lyfta fram dessa skillnader kan företag skapa en distinkt plats på marknaden. Det lockar inte bara fler kunder utan bygger också en stark varumärkesidentitet.
Läs: Hur man skriver en konkurrensanalys (med exempel)Exempel på marknadsföringsstrategi: Ett nytt dryckesföretag som går in på en marknad med många konkurrenter. Deras marknadsföringsplan fokuserade på den distinkta smakkombinationen och hälsofördelarna med deras dryck, vilket konkurrenterna inte erbjöd. Genom att rikta in sig på hälsomedvetna konsumenter genom nischade hälso- och wellness-evenemang och partnerskap etablerade företaget en dedikerad följare, skilde sig från konkurrenterna och säkrade en lojal kundbas.
Låt oss vara ärliga – att lansera en ny produkt eller ta sig in på en ny marknad kan kännas som att jonglera med brinnande facklor. Det är där ramverk kommer in i bilden. De är din översikt och hjälper dig att fokusera på rätt målkunder, skapa meddelanden som resonerar och anpassa ditt försäljningsteam och dina marknadsföringsinsatser. Ett tydligt ramverk för marknadsföringsstrategier hindrar dig från att slösa tid och resurser på att jaga fel målgrupp eller missa poängen med ditt värdeerbjudande.
Om du till exempel lanserar en SaaS-produkt kan ett ramverk visa dig hur du vägleder potentiella kunder från att upptäcka din lösning på sociala medier till att bli lojala förespråkare. Här är tre populära ramverk som hjälper dig att skapa en bra marknadsföringsstrategi.
Tratten är en klassisk metod för kundförvärv som kartlägger hur potentiella kunder går igenom olika stadier av medvetenhet, övervägande och beslutsfattande. Den fokuserar på att begränsa din målgrupp från allmänt intresse till din idealiska kundprofil (ICP).
HubSpot är ett exempel på en marknadsföringsstrategi med en tratt. De använder inkommande innehållsmarknadsföring för att locka potentiella kunder och vägleda dem genom en sömlös försäljningstratt med välplanerade meddelanden och support.
Hur det fungerar: Det gör köparens resa lättare att förstå och hjälper dig att samordna dina marknadsförings- och säljteam vid varje steg.
Proffstips: Använd mätvärden som konverteringsfrekvens och kundförvärvskostnad (CAC) för att övervaka prestanda och förfina din försäljningstratt.
Svänghjulet fokuserar på att bygga upp fart genom att leverera en exceptionell kundupplevelse som driver lojalitet och muntliga hänvisningar. Det flyttar fokus från engångsförsäljning till långsiktiga kundrelationer. Amazon använder svänghjulet till perfektion. De fokuserar på att behaga kunder genom pålitlig leverans, personliga rekommendationer och förstklassig support. Detta skapar en cykel där nöjda kunder driver tillväxt genom att locka nya kunder.
Så fungerar det: Det prioriterar bibehållande, muntliga hänvisningar och långsiktig kundlojalitet.
Proffstips: Optimera ditt flywheel genom att automatisera uppgifter med verktyg såsom SaaS-lösningar och investera i dina kundrelationer.
Det finns många andra effektiva ramverk för marknadsföringsstrategier som kan passa din specifika Business-modell eller din nya produkt:
Produktledd tillväxt: Den här strategin fokuserar på att låta produkten driva på antagandet och expansionen genom att visa dess värde i förväg. Slack är ett exempel på produktledd tillväxt. Deras kostnadsfria modell gjorde det möjligt för användare att uppleva produktens värde, vilket ledde till en organisk, teamövergripande adoption och slutligen betalda uppgraderingar.
Kontobaserad marknadsföring (ABM): ABM handlar om att rikta in sig på konton med högt värde med personliga tillvägagångssätt. LinkedIn utmärker sig inom ABM. De riktar sig till specifika beslutsfattare på viktiga företag med skräddarsydda meddelanden och lösningar som tillgodoser deras unika behov.
Partnerskap och allianser: Strategiska samarbeten hjälper till att utöka din räckvidd och skapa nya möjligheter. Spotifys partnerskap med Uber är ett exempel på en marknadsföringsstrategi för kreativt samarbete. Passagerare kunde styra musiken under resor, vilket ökade varumärkeskännedomen och fördjupade deras engagemang med kunderna.
Var och en av dessa ramverk för marknadsföringsstrategier visar hur ett genomtänkt tillvägagångssätt kan hjälpa företag att få kontakt med sin målgrupp och uppnå sina mål. Vilken är lämplig för din marknadsföringsstrategi?
Dina mål, produktpositionering och målgrupp avgör rätt marknadsföringsstrategi. För att förenkla ditt beslut följer här en snabb guide för att matcha vanliga scenarier med det perfekta tillvägagångssättet.
1. Lansera en ny produkt för en bred målgrupp?
Prova en trattstrategi för att skapa medvetenhet och leda potentiella kunder genom en tydlig beslutsprocess. Det här fungerar bra när din målgrupp behöver utbildning om din produkts värde.
2. Rikta in dig på en ny marknad eller värdefulla kunder?
Välj kontobaserad marknadsföring (ABM) eller strategiska partnerskap med etablerade leverantörer för att bygga trovärdighet och få åtkomst till nyckelkonton.
Exempel: Snowflake, ett datamolnsföretag, utmärker sig med ABM genom att skräddarsy kampanjer för specifika företag för att skapa personliga meddelanden för beslutsfattare.
3. Behöver du driva organisk tillväxt?
Fokusera på produktstyrd tillväxt eller en flywheel-strategi för att bygga upp momentum genom exceptionell kundupplevelse och muntliga hänvisningar.
Exempel: Kunder kan experimentera med Asanas funktioner genom deras kostnadsfria modell, vilket uppmuntrar team att använda och uppgradera funktioner.
4. Arbetar du med begränsade resurser?
Använd innehållsmarknadsföring, sociala medier eller SEO för att nå din målgrupp på ett prisvärt sätt och bygga förtroende över tid.
Exempel: Buffer använder en blogg och utbildningsinnehåll om bästa praxis för sociala medier för att engagera potentiella användare och bygga upp en lojal följarskara utan en enorm budget.
Att lansera en produkt på marknaden är en stor investering. Men du kan förbereda din nästa lansering för framgång med ett stabilt ramverk för att fastställa din målgrupp och ditt budskap, konkreta mål och tydliga processer för att genomföra din strategi. Med de här nio stegen är det inte så skrämmande att skapa en bra marknadsföringsstrategi.
Skapa en mall för marknadsföringsstrategier